Projecte de mobilitat elèctrica escalable per a Mútua Immobiliària
Client:
Mutua Inmobiliaria
Tipus de client:
Pàrquing
Empresa:
Etecnic360
Descripció del projecte
MutuaCity, la nova aplicació de Mutua Inmobiliaria, ha seleccionat Etecnic i la seva plataforma EVcharge per millorar l’experiència d’usuari en els punts de recàrrega de vehicles elèctrics ubicats en els seus edificis.
El projecte, desenvolupat per Etecnic360, s’ha plantejat com una solució integral orientada a optimitzar tant la gestió de la infraestructura de recàrrega com l’experiència dels usuaris finals, abordant de manera directa els reptes tècnics i operatius existents.
Identificació de necessitats, normativa i subvencions
El projecte parteix d’una infraestructura de recàrrega ja operativa, amb carregadors instal·lats en diferents edificis de Mutua Inmobiliaria. Tanmateix, es van detectar limitacions importants en la connectivitat de xarxa en els aparcaments subterranis, la qual cosa dificultava la correcta gestió de les recàrregues i afectava negativament l’experiència dels usuaris.
Davant d’aquesta situació, va sorgir la necessitat de:
-
Comptar amb una plataforma centralitzada per a la gestió i el control dels punts de recàrrega.
-
Garantir una connectivitat estable i contínua en tots els carregadors.
-
Oferir una experiència d’usuari fluïda, intuïtiva i sense interrupcions.
-
Disposar de serveis de manteniment, suport i atenció al client 24/7.
Mutua Inmobiliaria:
16 carregadors intel·ligents
Serveis contractats
Descripció del projecte
El projecte inicial va incloure la instal·lació de 16 carregadors intel·ligents per a vehicles elèctrics, distribuïts en 7 edificis de Mútua Immobiliària. Encara que els carregadors estaven operatius, la falta de cobertura de xarxa en els pàrquings subterranis impedia una gestió eficient de les sessions de càrrega.
Per resoldre aquest repte, Etecnic360 va implementar EVcharge Manager, una solució de programari que centralitza la gestió de la infraestructura de recàrrega i permet un control complet i adaptat a les necessitats específiques de MutuaCity. Entre les seves funcionalitats destaquen:
-
Gestió de múltiples dominis.
-
Facturació diferenciada.
-
Monitorització i control remot dels carregadors.
Paral·lelament, es va dissenyar i va implementar una xarxa de telecomunicacions dedicada exclusivament als carregadors, complementada amb punts wifi addicionals, la qual cosa va garantir una connectivitat total en tots els punts de càrrega.
Per als usuaris finals, es va incorporar EVcharge APP, que permet gestionar les sessions de càrrega de manera senzilla a través d’una interfície intuïtiva, millorant significativament l’experiència durant tot el procés de recàrrega.
Com a resultat, s’ha aconseguit:
-
Una experiència de càrrega sense interrupcions.
-
Més usabilitat i accessibilitat dels carregadors.
-
Millora de l’eficiència operativa.
-
Reducció dels temps de resposta davant d’incidències.
Experiència, proximitat i compromís per a un projecte integral de mobilitat elèctrica
Etecnic360 ha desenvolupat un projecte integral que abasta consultoria, instal·lació, implementació del programari EVcharge, EVcharge APP i serveis de manteniment i suport.
El servei es completa amb manteniment continu, suport tècnic i atenció al client 24/7, assegurant el funcionament òptim i constant de la infraestructura de recàrrega, maximitzant la satisfacció dels usuaris i minimitzant qualsevol incidència.
El projecte de MutuaCity s’ha concebut com una solució escalable, permetent que el model implementat es pugui extrapolar fàcilment a tots els edificis de Mutua Inmobiliaria. Aquest cas demostra com una estratègia ben definida, combinada amb tecnologia avançada, pot transformar reptes operatius en oportunitats d’èxit.
